MYSTERY SHOPPING SEGOVIA

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MYSTERY SHOPPING SEGOVIA

El mystery shopping es un servicio llevado a cabo en Segovia principalmente por las empresas del lugar con el objetivo de estudiar aspectos específicos de su empresa en pro

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de mejorarlos y atraer así a más clientes y una mayor visibilidad en el mercado.

Este mystery shopping es un servicio que ha sido utilizado durante años y el cual, si es llevado a cabo de manera correcta, puede ser sumamente positivo para las empresas, lo cual ha quedado demostrado por las cadenas hoteleras que se evalúan constantemente.

 

AGENCIA DE INVESTIGACIÓN EN SEGOVIA

Segovia es una localidad que cuenta con algunas agencias de investigación, principalmente por la demanda que estos servicios han tenido, entre los cuales destacamos el mystery shopping.

Por ello, si está en la búsqueda de este servicio de investigación, en esta localidad sobrarán opciones donde cada una se caracteriza por ciertos aspectos, así como cuentan con precios distintos y variedad de opciones para los clientes.

Sin embargo, a pesar de la variedad de alternativas, durante años grupo Arga detectives ha sido la opción principal de muchos locales gracias a su responsabilidad, sus precios y los detectives profesionales que llevan años de experiencia en diversas áreas

Por ello, si está en la búsqueda de un servicio de mystery shopping (o cualquier servicio de investigación), no dude de ponerse en contacto, pues somos una agencia que brinda atención durante las 24 horas del día y todos los días.

A pesar de la variedad de opciones, contamos con la opción de brindar presupuesto gratuito y el reconocimiento de clientes, por lo que podrá revisar recomendaciones y experiencias positivas para tener una mejor referencia de la agencia.

No se deje engañar ante la variedad de alternativas o precios engañosos. Le garantizamos un servicio responsable, positivo para su empresa y al mejor costo en toda Segovia para garantizarle el mejor resultado de todos.

 

OBJETIVO DEL MYSTERY SHOPPING

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El mystery shopping es un servicio que suele ser prestado por los detectives con el fin de realizar un estudio sobre algún aspecto en específico de alguna empresa. Dicho estudio puede ser variado y entre las opciones destacamos:

  • Atención al cliente

Este es uno de los factores importantes dentro de una empresa, pues un cliente feliz siempre volverá a disponer de nuestros servicios o productos. En este caso, se estudia cómo es el trato de los empleados al cliente, el tiempo que le toma disponer del servicio y su satisfacción.

  • Imagen de la empresa

Este es un aspecto tan importante como el anterior, pues se trata de la manera en la que los clientes perciben la empresa; para este punto, la investigación se realiza un día cualquiera y se toman en cuenta aspectos como la limpieza del sitio, el orden del mismo, la apariencia de trabajadores, entre otros.

  • Conocimiento de los trabajadores

Al ser un elemento importante dentro de una empresa, el mystery shopping permite que se pueda evaluar a los trabajadores más allá de su apariencia física. En este caso, se evalúa la capacidad de los mismos para responder cualquier duda de los clientes sobre el producto o servicio.

  • La competencia

A pesar de ser un servicio aprovechado para evaluar a una empresa, el mismo también suele ser aprovechado para evaluar la empresa competencia. De esta manera, quien solicite este servicio podrá tener una idea clara de las estrategias empleadas por su competencia.

  • Estudio del mercado

Finalmente, el mystery shopping es una alternativa que se utiliza para determinar cuáles son las marcas consumidas mayormente por los clientes; esta es una especificación que resulta de gran ayuda principalmente para aquellas empresas distribuidoras de productos.

Como mencionamos anteriormente, este es un servicio que puede aprovecharse para evaluar distintos aspectos de una empresa que luego serán explicados en un informe, a la vez que el detective se encarga de acompañar este resultado con recomendaciones personales.

 

BENEFICIOS DE CONTRATAR MYSTERY SHOPPING

El mystery shopping es un servicio que puede brindarle distintos beneficios a la empresa que decida disponer de esto, pues como mencionamos anteriormente, es contratado con el fin de mejorar ciertos aspectos.

Por ello, a continuación destacamos algunos de los principales beneficios que incluye la contratación del servicio por parte de la agencia de preferencia de los clientes (a pesar de que son muchos los que encontrará):

  • Constante crecimiento
MYSTERY SHOPPING SEGOVIA

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El mystery shopping es un servicio que, por recomendación de profesionales, debe realizarse cada cierto tiempo, lo cual permitirá a la empresa avanzar en cuanto a tendencias y gustos de los clientes respecto a los nuevos productos que constantemente se comercializan.

  • Baja inversión

Muchas personas creen que este es un servicio costoso. Sin embargo, la inversión a realizar es bastante baja, y es un servicio que garantiza resultados en el menor tiempo posible para cualquier empresa que le dé una oportunidad al mismo.

  • Aumenta las ventas

Al ser una empresa que causa una buena imagen a los clientes y les brinda una grata atención, los mismos volverán siempre para adquirir el producto o servicio en venta, lo cual permitirá mayor ganancia y mejor posicionamiento en la zona.

  • Mayor provecho de las capacidades de los empelados

Cuando se realiza un estudio de mystery shopping orientado a los empleados, es posible conocer con exactitud cuáles son sus fortalezas para aprovecharlas al máximo y que el rendimiento y resultado del trabajo crezca también.

  • Crecimiento comercial

Finalmente, destacamos que el mystery shopping además de permitir mejorar a una empresa, le permite ser tan exitosa que pueda obtener alianzas con otras marcas para promocionar sus productos.

 

¿DÓNDE CONTRATAR ESTE SERVICIO?

En Segovia son muchas las empresas que se encargan de prestar este servicio de mystery shopping. Sin embargo, en grupo Arga detectives nos hemos posicionado como opción principal para el mismo, así como para otros servicios de investigación.

Esto gracias a que contamos con detectives profesionales con experiencia comprobable en este servicio, así como la mejor relación calidad-precio en toda la zona, por lo que solamente deberá contactarse con nosotros para disponer del servicio cuando así lo desee.

 

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