▷Mystery shopping Álava

MYSTERY SHOPING ÁLAVA

El mystery shopping es un servicio que podrá contratar en la zona de Álava con el objetivo de mejorar diversos aspectos de su empresa; de hecho, es uno de los servicios más contratados en la zona por las ventajas que ofrece a sus clientes.

El mystery shopping suele ser llevado a cabo por detectives profesionales y con experiencia, los cuales realizan un informe con la información recolectada y donde plantean soluciones para las debilidades de la empresa que los ha contratado para su mejora.

 

BENEFICIOS DEL MYSTERY SHOPPING

El mystery shopping es un servicio de investigación que ha ganado mucha popularidad en los últimos años para las empresas ya que se trata de un servicio que permite analizar y evaluar aspectos específicos de una empresa.

Por ello, si decide contratar los servicios de mystery shopping disponibles en la zona de Álava, debe tener en cuenta que los siguientes solo serán algunos de los beneficios que podrá disfrutar:

• Conoce a los clientes

El mystery shopping es una herramienta efectiva no solo para conocer y mejorar aspectos de la empresa, sino también para conocer a los clientes y poder adaptarse y avanzar con sus gustos para lograr llamar su atención de manera efectiva.

• Aumento de ventas

Al lograr entender a los clientes y brindarles algo que les sea útil, adquirirán el producto más de una vez y lo recomendará a sus conocidos, lo cual se traduce a la empresa como un efectivo aumento de las ventas.

• Publicidad efectiva

Hoy día son muchas las campañas publicitarias que no logran tener el impacto esperado en los clientes, por lo que al contratar este servicio, podrán aprovecharse herramientas efectivas en este proceso de difusión de los productos.

• Mejora la productividad de los empleados

Así como puede aprovecharse para entender a los clientes, el mystery shopping es una herramienta que también es de gran ayuda para promover el trabajo en equipo, conocer las habilidades de los trabajadores y poder aprovecharlas en beneficio de la misma.

• Conocer la información difundida
  

  MYSTERY SHOPING ÁLAVA

Finalmente, el mystery shopping permitirá conocer qué información le brindan los empleados a los clientes, de manera de detectar si la misma llega a los clientes, si no es alterada y si el trabajo es realizado como debe ser.

Por estos y muchos más beneficios, este es un servicio efectivo para todas aquellas empresas de la zona, la cual complementa el detectar estas debilidades con pruebas para que el resultado sea más efectivo.

 

¿DÓNDE CONTRATAR EL SERVICIO?

En la zona de Álava hoy día es posible encontrar variedad de detectives que llevan a cabo el servicio de mystery shopping. Sin embargo, debemos destacar que en grupo Arga detectives nos hemos ganado la confianza de los residentes por la responsabilidad y calidad de nuestros servicios.

En esta agencia podrá disponer de la ayuda de detectives profesionales en el área, los cuales cuentan con años de experiencia y una atención disponible todos los días y cualquier hora del día, especialmente ante los momentos de emergencia.

Así mismo, hemos ganado popularidad y la recomendación de muchos clientes en Álava por contar con otros servicios de investigación llevados a cabo por detectives expertos en otras áreas como la de infidelidad, familiar, informática y hasta laboral.

Nos encargamos de prestarle toda la ayuda posible no solo en las investigaciones, sino también ante algún proceso legal, por lo que podrá contar con el testimonio de nuestros detectives o con un informe en su beneficio.

No dude en ponerse en contacto con nuestros profesionales si requiere llevar a cabo este servicio de mystery shopping, o si necesita asesoría en cuanto a cómo mejorar su empresa o qué estrategias son las convenientes para la mejora de la misma.

Toda la información que necesita podrá encontrarla disponible en nuestro sitio web, donde además se reflejará con detalles los servicios prestados, los números de contacto y otra información que puede resultar de su interés.

 

¿CÓMO ES LLEVADO A CABO EL MYSTERY SHOPPING?

El mystery shopping es un servicio que es llevado a cabo a través de un proceso sencillo una vez el cliente haya optado por contratar el servicio. El mismo comienza con la información que comparte el cliente con el detective para la investigación.

Esta información es la ubicación de la empresa donde se llevará a cabo la investigación, los aspectos que desea evaluar con el servicio y cuándo puede ser llevado a cabo el mismo; toda esta información debe ser del conocimiento único de estas dos personas.

Cuando se haya coordinado el momento del encuentro, el detective encargado se dirigirá a la empresa y actuará con total naturalidad, como un cliente más; dispondrá del servicio ofrecido por la empresa y recolectar toda la información que solicitó el cliente.

El mismo puede interactuar con los trabajadores y en ocasiones hasta con otros clientes de la empresa y, pasado un rato, se retirará del establecimiento para redactar un informe donde expondrá todo lo observado, lo evaluado y sus recomendaciones personales.

Finalmente, cuando dicho informe esté listo, el detective se lo entregará al cliente que solicitó el servicio de mystery shopping para que pueda hacer uso de la información para la mejoría y crecimiento de su empresa.

Es importante tener en cuenta que este es un servicio que debe ser llevado a cabo con total profesionalismo y discreción, pues de lo contrario, el resultado puede verse modificado si los trabajadores descubren quién es este cliente misterioso.

 

PRECIO DEL MYSTERY SHOPPING

El mystery shopping es un servicio de Álava que puede variar su precio de acuerdo a la agencia que presta el servicio; las mismas tienen en cuenta el tiempo que le llevará al detective obtener la información y la distancia a recorrer para llegar a la empresa.

Con base en esto, una investigación sencilla de esta índole puede tener un costo de 200 a 400 euros. Por otro lado, si se trata de una investigación compleja que requiere de más tiempo invertido, el precio final puede ubicarse entre los 500 y los 800 euros.

 

 

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